Запись на тест-драйв Задать вопрос Оценить автомобиль Заявка на кредит

Клиентская служба

Уважаемые клиенты, настоящие и будущие!

Благодарим Вас за интерес, проявленный Вами к ГК Сокол Моторс, а также за то, что Вы нашли время, чтобы связаться с нами.

Мы с большим вниманием относимся к мнению наших Клиентов и признательны каждому за информацию, которая помогает нам совершенствоваться. Наша клиентская служба создавалась специально для поддержания активной коммуникации между нашими посетителями и автосалоном. Взаимодействие и прозрачность общения — очень важные составляющие во взаимовыгодном и взаимоприятном сотрудничестве. На любом этапе взаимодействия мы рады предоставить вам любую информацию о работе нашего автосалона.

В рамках программы взаимодействия с клиентами мы ведем работу в двух обширных направлениях, которые призваны повышать качество работы автосалона, обслуживания наших клиентов, оптимизировать процесс сервисного обслуживания, предоставления услуг и т. д.

  1. Мы предоставляем нашим клиентам информацию, которая касается приобретения и обслуживания автомобилей, ассортимента моделей и запчастей, информацию об услугах, о программах, партнерах и о многом другом. Любая информация доступна вам в любой удобной форме — вы можете позвонить, приехать или связаться с нами по электронной почте. Мы уделяем одинаковое внимание любым вопросам, а наши компетентные менеджеры-консультанты смогут помочь вам при необходимости определиться с выбором, исходя из ваших желаний и возможностей, на любом этапе сотрудничества.
  2. Мы предлагаем нашим клиентам эффективно работающую систему обратной связи. То есть каждый может связаться с нашей клиентской службой и оставить любую важную информацию — отзыв о работе любой направленности, жалобу, предложение, совет и т. д. Таким образом мы составляем достоверную и человеческую картину работы нашего автосалона, анализируем информацию и разрабатываем программы в соответствии с клиентскими пожеланиями.
Вы можете обратиться в отдел по работе с клиентами:

1. По электронному адресу: cr_st@sokolmotor.ru

2. По телефону: 8(863)-333-22-88